Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Specialist credit personal
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Specialist credit personal dedicat și atent la detalii pentru a se alătura echipei noastre financiare. În această poziție, veți fi responsabil pentru evaluarea cererilor de credit personal, analiza riscurilor financiare și oferirea de soluții adaptate nevoilor clienților. Veți colabora îndeaproape cu clienții pentru a înțelege situația lor financiară și pentru a le oferi cele mai bune opțiuni de creditare, respectând în același timp politicile și reglementările interne. Rolul implică monitorizarea portofoliului de credite, identificarea potențialelor probleme și propunerea de măsuri preventive pentru minimizarea riscurilor. De asemenea, veți fi responsabil pentru menținerea unei comunicări eficiente cu alte departamente și pentru actualizarea documentației aferente procesului de creditare. Căutăm o persoană cu abilități excelente de analiză, comunicare și negociere, care să contribuie la creșterea satisfacției clienților și la succesul organizației noastre în domeniul financiar.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Evaluarea cererilor de credit personal și analiza riscurilor asociate.
- Consilierea clienților privind opțiunile de credit și condițiile de rambursare.
- Monitorizarea portofoliului de credite și identificarea potențialelor probleme.
- Colaborarea cu alte departamente pentru procesarea și aprobarea creditelor.
- Actualizarea și menținerea documentației financiare și a dosarelor clienților.
- Respectarea politicilor interne și a reglementărilor legale în domeniul creditării.
- Realizarea rapoartelor periodice privind activitatea de creditare.
- Participarea la dezvoltarea și îmbunătățirea procedurilor interne.
- Gestionarea relațiilor cu clienții pentru a asigura satisfacția și fidelizarea acestora.
- Identificarea oportunităților de vânzare a produselor financiare complementare.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în domeniul financiar, economic sau echivalent.
- Experiență relevantă în domeniul creditelor personale sau financiar-bancar.
- Cunoștințe solide despre produse și servicii financiare.
- Abilități analitice și de evaluare a riscurilor.
- Capacitate de comunicare eficientă și negociere.
- Orientare către client și abilități de consiliere.
- Cunoștințe despre legislația financiară și reglementările în vigoare.
- Abilități de utilizare a pachetului MS Office și a sistemelor informatice specifice.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Integritate și responsabilitate în gestionarea informațiilor confidențiale.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în evaluarea cererilor de credit personal?
- Cum abordați analiza riscurilor financiare pentru un client?
- Puteți descrie o situație în care ați gestionat un client dificil?
- Cum vă asigurați că respectați reglementările legale în procesul de creditare?
- Ce metode utilizați pentru a monitoriza portofoliul de credite?
- Cum colaborați cu alte departamente pentru a facilita procesul de creditare?
- Ce software-uri financiare ați utilizat anterior?
- Cum gestionați situațiile în care un client întâmpină dificultăți la rambursarea creditului?
- Care sunt criteriile principale pe care le analizați înainte de a aproba un credit?
- Cum contribuiți la îmbunătățirea procedurilor interne din cadrul departamentului?
